Shipping policy

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Livraison en France métropolitaine

Les commandes sont expédiées via les transporteurs disponibles au moment de la commande. Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Livraison internationale

Atelier Mailleline expédie dans certains pays. Les délais et frais de livraison varient selon la destination et sont indiqués au moment du passage en caisse.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande sera prise en charge par le transporteur.

Retards de livraison

Atelier Mailleline ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Commande non reçue

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à mailleline.crochet@gmail.com en précisant votre numéro de commande.